개인정보처리방침
니어솔루션(주)(이하 '회사')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
서비스 문의 및 고객 상담
고객의 서비스 문의 접수, 처리 결과 회신 및 고충 처리, 계약 체결 준비 단계의 상담
IT 솔루션 개발유지보수 서비스 제공
계약 체결 및 이행, 계약 담당자 식별 및 연락, 서비스 제공, 청구 및 정산, 고지사항 전달
마케팅 및 서비스 안내 (별도 동의를 받은 경우에 한함)
신규 서비스이벤트 등 홍보성 정보 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 계약 체결·이행에 따라 처리하는 개인정보 (동의 없이 처리)
회사는 아래 개인정보를 정보주체의 별도 동의 없이 처리합니다.
| 구분 | 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|---|
| 서비스 문의·상담 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결 준비·이행) | 문의 접수, 답변, 고충 처리, 계약 체결 준비 단계 상담 | 성명, 회사명, 이메일주소, 전화번호, 문의내용 |
| 계약 체결 및 관리 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행) | IT 솔루션 개발·유지보수 계약 체결·이행, 담당자 식별 및 연락 | 담당자 성명, 소속 회사명, 직책/부서, 이메일주소, 전화번호 |
2. 동의를 받아 처리하는 개인정보
회사는 아래 개인정보를 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.
| 구분 | 법적 근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 마케팅·홍보 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의) | 신규 서비스·이벤트 등 홍보성 정보 제공 | 성명, 이메일주소, 전화번호 | 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지 |
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
서비스 문의상담 : 문의 처리 완료 후 3년
다만, 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
계약 체결 및 관리 : 계약 종료 후 5년 (「상법」 제33조)
마케팅홍보 : 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지
③ 관계 법령에 따라 별도 보존하는 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2·3호 | 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 「통신비밀보호법」 제15조의2 | 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법
전자적 파일 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서 : 분쇄기 분쇄 또는 소각
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 정기적으로 제공하고 있지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 한국오라클(주) (Oracle Korea) |
클라우드 인프라(서버·스토리지·네트워크) 운영·관리 ※ Oracle Cloud Infrastructure 한국 리전(서울·춘천) 사용 |
위탁 계약 종료 시까지 |
| [수탁업체명 기재] | 이메일 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| [수탁업체명 기재] | 문자(SMS/LMS) 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
※ Oracle Cloud 한국 리전(서울·춘천)만 사용하므로 개인정보의 국외 이전은 발생하지 않습니다.
※ 나머지 수탁업체는 계약 확정 후 위 표를 업데이트하시고, 해당 없는 항목의 행은 삭제하시기 바랍니다.
② 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치
내부관리계획 수립시행, 개인정보 보호 관련 정기 교육 실시
개인정보 취급 직원 최소화 및 업무 인수인계 절차 수립
기술적 조치
개인정보처리시스템 접근 권한 관리 및 접근 통제 시스템 설치
개인정보의 암호화 (전송 구간 SSL/TLS 적용, 중요 정보 저장 시 암호화)
보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신점검, 외부 침입 탐지 및 차단 시스템 운영
물리적 조치
전산실, 자료 보관실 등에 대한 접근 통제 및 잠금 장치 운용
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
③ 쿠키의 사용 목적
이용자의 방문 및 이용 형태, 서비스 이용 통계 분석, 보안 접속 여부 확인 등을 통해 최적화된 서비스 제공에 사용됩니다.
④ 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법 : 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
| 브라우저 | 설정 경로 |
|---|---|
| Chrome | 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 |
| Edge | 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 |
| Firefox | 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터 |
| Safari | 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터 |
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리 정지 요구
자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구
② 위 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 해당 개인정보의 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
④ 정보주체는 개인정보의 처리에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결·이행에 필수적인 개인정보의 수집·이용에 동의하지 않는 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 마케팅 목적의 개인정보 처리에 대한 동의는 거부하셔도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
⑤ 위 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행령 제45조에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑥ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 담당부서 |
|---|---|---|
| 성명 (직책) | 정준교 (본부장) | 경영지원본부 |
| 이메일 | jay.jung@nearsolution.co.kr | jay.jung@nearsolution.co.kr |
| 전화번호 | 031-781-9180 | 031-781-9180 |
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 담당 업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 |
개인정보 분쟁 조정 신청 | 1833-6972 www.kopico.go.kr |
| 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 |
개인정보 침해사실 신고·상담 |
(국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 |
개인정보 침해 관련 고소·고발 |
(국번없이) 1301 www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 |
개인정보 침해 관련 고소·고발 |
(국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr |
※ 개인정보보호법 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.
② 이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다.
공 고 일 : 2026년 4월 22일
시 행 일 : 2026년 4월 22일
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